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Ajuda pública e FAQ

Trilha publica de orientacao aberta pelo menu Ajuda e pelo card Duvidas? da home. A pagina concentra perguntas frequentes sobre associacao, uso da Sala VIP, envio de conteudo, registro, pagamentos e coletanea.

Entrada

  1. O menu Ajuda do header.asp aponta para ajuda/ajuda.asp?categ=3.
  2. O card Duvidas? de supergeral.asp abre o mesmo destino.
  3. ajuda/ajuda.asp executa header.asp e footer.asp.
  4. A pagina carrega ajuda/css/ajuda.css e ajuda/css/ajudaGeral.css.

Estrutura

  1. O conteudo principal usa um acordeao dividido em quatro grupos:
  2. GERAL
  3. REGISTRO
  4. PAGAMENTOS
  5. OUTROS
  6. O grupo GERAL concentra associacao, beneficios, pagina publica, Sala VIP, senha e envio de musicas, letras e videos.
  7. O grupo REGISTRO concentra validade do registro, modalidades de envio, certificado, partitura, editora e relacao com ECAD e sociedades arrecadadoras.
  8. O grupo PAGAMENTOS concentra debito automatico, mensalidade, registro pendente e reativacao da conta.
  9. O grupo OUTROS concentra termos de uso e a chamada publica da coletanea.

Ligacoes funcionais dentro do conteudo

  1. O bloco de associacao orienta a entrada na Sala VIP logo depois do cadastro e do recebimento da senha.
  2. O bloco de envio de conteudo orienta o uso dos atalhos Enviar musica e Tela Azul - envio de letras dentro da area autenticada.
  3. O bloco de recuperacao de senha orienta o uso da opcao Esqueci minha senha na pagina inicial.
  4. O bloco de registro liga o tema a Registro de Musica, ao certificado e a consulta por CPF.
Tema Destino Papel na cadeia
registro pendente supergeral_central_de_pagamentos_1.asp reabre a cobranca de registro por CPF
reativacao de conta supergeral_central_de_pagamentos_1.asp reabre a cobranca do associado inativo
coletanea coletanea_new.asp abre a vitrine publica da coletanea

URLs textuais antigas dentro do acordeao

  1. O bloco Como tocar minha musica na Radionline? ainda cita:
  2. loja/matricula.asp
  3. loja/matriculacantor.asp
  4. loja/matriculabanda.asp
  5. A trilha publica atual de divulgacao ligada a radio fica em Como Tocar na Radio.

Papel na cadeia do sistema

  1. A pagina funciona como biblioteca publica de orientacao operacional.
  2. O conteudo nao abre formulario proprio nem grava dados.
  3. O desdobramento funcional acontece quando o visitante sai para pagamento, coletanea, registro ou area autenticada.

Relacao com outras cadeias

  1. A porta publica do grupo fica em Interface e Navegacao > Ajuda e Orientacao.
  2. A trilha de divulgacao ligada a radio fica em Como Tocar na Radio.
  3. A orientacao juridica do mesmo menu fica em Direitos Autorais.
  4. A orientacao comercial do mesmo menu fica em Gravadoras.
  5. A formacao musical do mesmo menu fica em Compor uma Musica.
  6. A central publica de cobranca fica em Centrais de Pagamento.